Вебінар
Стратегії утримання клієнтів для зростання бізнесу
30 листопада 15:00 за Києвом
Вебінар
Стратегії утримання клієнтів для зростання бізнесу
30 листопада 15:00 за Києвом
Захід підходить для
Менеджерів з продажу
Спеціалістів з розвитку бізнесу
Підприємців
На вебінарі розглянемо:
• Чому важливо утримувати клієнтів?
• Як розрахувати показники утримання клієнтів?
• Стратегії утримання клієнтів: онбординг, комунікація, робота з Champion Users, вплив на розвиток продукту для клієнта.
Зареєструйтеся
Щоб отримати нагадування про старт прямого ефіру
Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних
і погоджуєтесь з політикою конфіденційності.
або зареєструйтеся через чат-бот
Сертифікат
Всі учасники вебінару отримають сертифікат від SendPulse Academy
Ведуча
Катерина Гордієнко
VP of Customer Success в YouScan
Понад 12 років досвіду роботи з клієнтами.
Спеціалізується на роботі зі зростання доходу через утримання та розвиток існуючих клієнтів у сфері B2B в SaaS.
Під керівництвом Катерини YouScan досягли показника утримання чистого доходу (NRR) понад 100%, показника задоволеності клієнтів (CSAT) 100% та показника лояльності клієнтів (NPS) 70.
Поширює культуру підходу Customer Success в Україні.
Автор блогу CS українською 🇺🇦
Засновниця спільноти CS українською 🇺🇦
Ментор - https://bit.ly/mentoryvtylu_cs
ОРГАНІЗАТОР ЗАХОДУ
Вибудовуйте діалоги з клієнтами через email, SMS та чат-боти у месенджерах. Створюйте лендінги та автоматизуйте свої продажі у безкоштовній CRM.
Залишилися питання?
Спитай!
events@sendpulse.com
