Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних
і погоджуєтесь з політикою конфіденційності.
Понад 12 років досвіду роботи з клієнтами.
Спеціалізується на роботі зі зростання доходу через утримання та розвиток існуючих клієнтів у сфері B2B в SaaS.
Під керівництвом Катерини YouScan досягли показника утримання чистого доходу (NRR) понад 100%, показника задоволеності клієнтів (CSAT) 100% та показника лояльності клієнтів (NPS) 70.
Поширює культуру підходу Customer Success в Україні.
Автор блогу CS українською 🇺🇦
Засновниця спільноти CS українською 🇺🇦
Ментор - https://bit.ly/mentoryvtylu_cs